Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Serviceafdeling Kontorassistent
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en Serviceafdeling Kontorassistent, der kan støtte vores team med administrative opgaver og sikre en gnidningsfri drift af serviceafdelingen. Som kontorassistent vil du være ansvarlig for at håndtere kundekorrespondance, opdatere databaser og koordinere med andre afdelinger for at sikre, at alle serviceanmodninger behandles effektivt. Du vil også være ansvarlig for at forberede rapporter, planlægge møder og assistere med fakturering og opfølgning på betalinger. En ideel kandidat har fremragende organisatoriske evner, er detaljeorienteret og har stærke kommunikationsevner. Erfaring med kundeservice og kendskab til kontorsoftware er en fordel. Vi leder efter en person, der kan arbejde selvstændigt såvel som i et team, og som er i stand til at håndtere flere opgaver samtidigt i et dynamisk arbejdsmiljø. Hvis du er en proaktiv og engageret person, der ønsker at bidrage til vores serviceafdelings succes, vil vi gerne høre fra dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Håndtere kundekorrespondance via telefon og e-mail.
- Opdatere og vedligeholde databaser og kundejournaler.
- Koordinere med andre afdelinger for at sikre effektiv servicelevering.
- Forberede og distribuere rapporter og dokumentation.
- Planlægge og organisere møder og aftaler.
- Assistere med fakturering og opfølgning på betalinger.
- Sikre, at kontorartikler er tilgængelige og bestille nye forsyninger efter behov.
- Støtte teamet med ad hoc administrative opgaver.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med administrative opgaver eller kontorarbejde.
- Fremragende kommunikationsevner både mundtligt og skriftligt.
- Stærke organisatoriske og tidsstyringsevner.
- Kendskab til kontorsoftware som Microsoft Office.
- Evne til at arbejde selvstændigt og i et team.
- Detaljeorienteret med evne til at håndtere flere opgaver samtidigt.
- Erfaring med kundeservice er en fordel.
- Fleksibilitet og evne til at tilpasse sig et dynamisk arbejdsmiljø.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive din erfaring med administrative opgaver?
- Hvordan håndterer du flere opgaver med stramme deadlines?
- Hvilke kontorsoftware er du mest fortrolig med?
- Hvordan sikrer du effektiv kommunikation med kunder?
- Kan du give et eksempel på, hvordan du har forbedret en proces i en tidligere rolle?
